９割「指示に不安」の怖さ

　現場で人が作業している限りヒューマンエラーは発生する。当たり前といえば、当たり前だが、どれだけ物理的な対策を徹底しても、最後に残るのが人の問題である。本書は、本誌「安全スタッフ」の人気連載「事故防止　人の問題を考える」を基に、最新の事故の傾向、現場の安全対策の実態などを踏まえ、ヒューマンエラーの行動特性と実際の災害との関わり、有効な安全対策などを記述したもの。

　例えば、コミュニケーションエラー。現場では毎日さまざまな安全指示が出されているが、著者は統計的に指示は伝わらないことが多いと警告する。500人以上の現場責任者にアンケートを行ったところ、「いつも理解・納得している」は１割に満たず、９割以上が正確に伝わったか不安に感じていることが分かった。

　マンホール内での酸欠災害や、脚立天板からの墜落災害などを挙げ、指示に工夫を凝らす必要性などを指摘。図面や写真の多用、過去の事故事例の活用のほか、指示後の現場確認などを勧めている。

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（高木元也著、労働新聞社刊、TEL：03-5926-6888、Ａ５判／264ページ、税込2420円）