情報提供は受けられるか ＥＡＰへ相談を委託
2025.02.17
【衛生管理】
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当社では、外部のＥＡＰに、相談内容を明かさない条件でメンタル相談に応じてもらうサービスを頼んでいるのですが、休職の後退職した従業員が、休職の１年前からＥＡＰのカウンセラーに相談していたことが分かりました。そのときに会社に言ってくれていれば手が打てたかも知れず、ＥＡＰとの契約関係を見直す必要があるか検討しています。一方で、「会社に伝わらないからこそいろいろ話せる」という声があるようです。どのようにすればいいのでしょうか。【岐阜・Ｊ社】
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産業保健スタッフが連携 本人同意得るよう努める
会社とＥＡＰとの契約の形態が、相談の内容を伝えない（「報告は件数のみ」など）という場合、会社が情報を得るのは難しいでしょう。
ただその場合も、ＥＡＰと契約する際、「カウンセラーが相談内容について会社に伝えることが適切と判断する場合、本人の同意を取る努力をする、同意が得られれば伝えることとする」という取り決めにしておくことが考えられます。ご本人との話の最初に「内容は会社には伝えない」ということになっていても、本人の同意があればもちろん伝達は可能となります。
どうしても本人が同意しない場合は、どのように考えるべきでしょうか。…
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2025年2月15日第2468号 掲載
