東京商工会議所江戸川支部（森本勝也支部会長）は、ＩＴを有効活用している中小製造業６社の事例集を作成した。ウェブカメラを通じて海外顧客の工場を調査し、プラント部品の販売につなげているゼットエンジニアリング㈱などの事例を紹介している。

　製品の販売に当たって現地調査が欠かせない同社では、海外の販売代理店の従業員にヘルメットと一体となった小型カメラを装着してもらい、本社にいるベテラン社員がカメラを通して顧客の工場設備を調査している。従来はベテラン社員が直接渡航していたが、ＩＴの活用で本社からの調査を可能にした。新人社員が調査の様子や技術を目でみて学べるようにもなったとしている。

　江戸川区では、全産業のうち製造業者が12.4％を占め、東京都全体平均の７％よりも上回る。事例集は会員3000社へ配布するほか、ホームページに掲載している。