労働基準監督署 チャットボットの相談対応開始 厚労省
2024.07.23
【労働新聞 ニュース】
厚生労働省は労働基準監督署チャットボットによるの24時間対応の相談を開始した。労働条件や安全衛生、労災保険に関する相談を受け付ける。市町村名を入力すると、管轄の労基署の住所・電話番号を調べることもできる。
相談内容を打ち込むと、回答候補が出てくる。参照したい回答候補を選択すると、回答が表示される。多言語対応も実装しており、英語や中国語など、10言語の選択が可能となっている。
令和6年7月22日第3458号2面 掲載
