ＵＡゼンセン・日本介護クラフトユニオン（ＮＣＣＵ・久保芳信会長）は８月９日、介護サービスの利用者やその家族から介護従事者が受けているハラスメントを防止する措置を国として講じるよう、加藤勝信厚労相宛の要請文を鈴木俊彦事務次官に手渡した。

　今年４月にＮＣＣＵが公表した組合員を対象に行ったアンケート結果では、実に74.2％が心ない言葉や卑猥な言葉をサービスの利用者側から浴びせられ、約９割がそのことで「うつ」になるなど精神的ダメージを受けていることが分かった。

　同アンケート結果を基に国としての対策を求めたのが今回の要請で、介護従事者を守る法令整備や、ハラスメント防止に効果が見込める複数人によるサービス提供時の利用料負担などの検討を求めた。