- 2024.10.26 【Web限定ニュース】
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旅行業者向けにカスハラ対策セミナー 添乗員の被害状況や対応例を紹介 日本添乗サービス協会
日本添乗サービス協会は、旅行業者向けに、カスタマーハラスメント対策をテーマとしたセミナーを開いた。東京都働き方改革推進支援センターの井上久特定社会保険労務士が、実際に添乗員が遭った被害を紹介したほか、必要な対応を解説している(写真)。 井上社労士は、ハラスメント行為が及ぼす悪影響に、労働者の業務パフォーマンス低下や健康不良、休職・離職……[続きを読む]
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