当社は元請業者でして年間200億円ほどの仕事をしています。安全施工と高品質を社是としながらもゼロ災害が継続せず、何とかして現状を改善しようとさまざまな職員・専門工事業の作業員に教育を行っていますが、災害はむしろ増加の傾向にあります。以前、このコーナーで教育指導の在り方についての質問に対して、厳罰主義は逆効果であり、人間はミスをするというスタンスに立って指導をするようにとのご回答が示されました。その方針を取り入れながら教育をするようにしておりますが、教育の効果を浸透するにはどのようにしたら良いのかを教えてください。

「説得」ではなく「納得」してもらう

　教育に力を入れながらも、現状は災害増加の傾向にあるとのことですね。私だけの考えかもしれませんが、人は知っていることと行動は必ずしも一致しない生き物だと思っています。端的に申し上げますと、…

執筆：中込労務安全事務所　中込 平一郎