入社意欲の引上げ図る

　新型コロナウイルス感染症が拡大し、採用面接にもオンライン化の波が押し寄せた。コロナ禍以前は、企業の会議室などの場所で、面と向かって行うのが当たり前だったことを考慮すると、オンライン化は大きな変化だ。

　採用面接には、「惹きつけ」と「見極め」という２つの側面がある。惹きつけとは、候補者の志望度を高めること、見極めとは、候補者の適性を評価することを指す。このうち、今回は惹きつけに焦点を絞る。

　残念ながら、これまでの研究によれば、オンライン面接は惹きつけが苦手である。具体的には、対面の面接と比べて、面接官や企業に対する好意度が高まりにくいことが分かっている。

　なぜ、オンライン面接では惹きつけが十分にできないのか。鍵となるのは、…

筆者：㈱ビジネスリサーチラボ 代表取締役　伊達 洋駆