ゆっくりと信頼が醸成

　オンラインのコミュニケーションは、対面と比べると、お互いの信頼の形成が遅れることが明らかになっている。オンライン採用を進める際にも、企業と候補者の信頼関係が、従来の対面での採用のように構築できるわけではない点を理解しよう。

　ここでいう信頼とは、「相手に自分の弱みを見せても大丈夫」という気持ちを持てることを指す。

　候補者が企業との間で信頼を形成できなければ、表面的なかかわりになり、候補者は自分に合った企業を選べない。また、信頼していない企業に対して、…

筆者：㈱ビジネスリサーチラボ 代表取締役　伊達 洋駆