「否定しない」約束を

　今回から３回にわたり、実際の研修に入っていく。毎回の研修で、それぞれ何を目的に何を行い、実際に２つのチームにどんなことが起きたのか？を、ありのままに記したい。

第１回

　初回は緊張感のなかで始まった。対話型チーム研修は椅子のみを円形に並べ、講師も円の一部となりともに腰かけてスタートする。スクール形式や、机を島型に配置した研修が多いため、違和感があって当然だ。

　そうしたなかでも、初回から「対話型」が機能するには、話せる場づくりが大切になる。それには、講師自身が笑顔であること。加えて毎回の「チェックイン」。具体的には「今の気持ち」や「気がかり」などを、一人１分程度で話してもらう。全員が話し、それを聴き合うことが場を温める。すると対話もしやすくなるというわけだ。

　さらに、意識のうえでの２種類の準備も研修のたびに実施する。以下の工夫で「話しやすい」環境を、チーム全員で創る合意をしておくのである。

　その１つが「この場のルール」の設定だ。…

筆者：㈱働きかた研究所 代表取締役　平田 未緒