この頃、公共図書館のサービスが異常にいい。電話がかかってくる。「お求めの本が届きました」。ちょっと親切すぎる？のではないか。

　リクエストをすると、購入してくれることも少なくない。「市民のための図書館」というキャッチフレーズに添った行動だというが、問題点がないわけでもない。

　まず、利用者の欲求に応えるというのが第一になるので、いわゆるベストセラーのたぐいや、大衆的なものに購入書籍が偏ってしまう傾向になることだ。かつて問題になったことがあった。…

筆者：鷲尾 賢也