〝同じ達成度〟に不満が

（１）評価時点で判明する共同目標の評価の曖昧さ

　業績評価の対象となる目標は普通、個人が設定・展開するものを対象としている。しかし、企業や特定の部門によっては、複数のメンバーで取り組む共同目標が奨励されるケースもある。製造部門がコストダウン、品質向上の目標に取り組む場合や、プロジェクトを組んで部門間で連携して取り組む場合などに、共同目標を設定することが多い。

　共同目標には、職場内のメンバーの協力を促したり、部門間連携を推進できるというメリットがある一方、共同ゆえに「まとめ役が不在だったため、目標を達成できなかった」などのデメリットが生じる。また、評価を行う際に問題が生じることも少なくない。…

筆者：産業能率大学経営管理研究所マネジメント研究センター 主席研究員　金津 健治