「個人の能力」は指さず

　一般語に思える「ケイパビリティ」は、経営学において少し意味合いが異なる。Capabilityを辞書で調べると“能力・才能・機能・性能・技能・手腕”とあり、個人の能力を想像しがちである。しかしケイパビリティは経営者や社員の能力ではなく、“企業全体の組織力”あるいは“組織固有の強み”を意味する。

　ちなみに他社に勝る取組みや優位性を「コアコンピタンス」と呼ぶが、これとも微妙にニュアンスが異なる。コアコンピタンスは組織において核（コア）となる特定の優位性（コンピタンス）であり、顧客に利益をもたらし、他社に模倣されにくく、複数の商品・サービスに応用できる個別の強みを指す。たとえば、…

筆者：県立広島大学大学院 経営管理研究科 教授　木谷 宏