「質問スキル」課題に

　いよいよ春の新入社員を迎えるにあたり、どのような準備をされているだろうか。厚生労働省によれば、平成24年３月に大学を卒業した新規学卒者（新卒）の離職率は１年目で13.1％、２年目で10.3％、３年目で8.9％となっている（平成27年10月時点）。合わせて32.3％と「３年で３割」論に当てはまるものの、１年目での離職が最も多い点も見逃せないところだ。採用にいくらコストをかけても、定着しなければ元も子もない。そこで今回は新卒社員の定着に向け、どのような問題と対策があるか考えていきたいと思う。

　まず１つは、「コミュニケーション難」による問題だ。入社３カ月ほどで突然出社しなくなってしまった新卒社員に話を聞くと、「分からないことを質問できず、行くことが辛くなった」という。…

筆者：Office Breath 代表・行政書士　本多 夏帆