先日「従業員エンゲージメント」について調べてみて、驚いてしまった。

　まず定義がバラバラなのである。調べる文献ごとに違う。また調査で使われる項目もまちまちだ。さらにはエンゲージメントに影響するといわれる要因（エンゲージメント・ドライバー）も説明者によって大きく違う。学界でいうところの「概念妥当性」を大きく欠いた考え方なのである。

　正直にいって、エンゲージメントという考え方は、研究者より実務家の方がより深い関心を持っているようである。あえていえば、人事によくある一種の流行りである。コンサルタントなどが商売として導入を勧めていることもあり、急速に流行してきた。

　ここまで来て、…

筆者：学習院大学 副学長・経済学部経営学科 教授　守島 基博