【Ｑ】　Ｈコンサルタント会社は風通しが良く、コミュニケーションが活発な職場。だが最近、社員Ｉが就業時間中に職場で労働組合加入の勧誘を行い始めた。同じ部署の社員だけでなく、別の部署でもベテラン若手問わず勧誘している。組合嫌いのＡ部長は厳しい指導や懲戒が必要だと主張しているが、問題ないだろうか？ 時間や方法も要調査 【Ａ】　就業時間中、労働者……[続きを読む]

【Ｑ】　カーナビメーカーＡ機器テクノのお客様相談センターには日々、機器の使用方法に関する電話相談が寄せられている。最近、操作方法に関する同じ内容の質問を毎日してくる高齢者がおり、Ｂ相談員は辟易していた。「毎回30分近く時間を要するし、もはやカスハラだ…」と嘆いているが、カスハラに当たるのだろうか？ 顧客に対応不可説明 【Ａ】　現時点でカス……[続きを読む]

【Ｑ】　Ｔシステム開発会社では、固定残業代の廃止を検討している。現在は１カ月当たり45時間分を支給しているが、実際の時間外労働時間は平均20時間ほどとなっている。実労働時間に基づいて支給すると、手取り額が現在よりもかなり低くなってしまうが、廃止しても大丈夫だろうか……。 自由意思の同意必要 【Ａ】　Ｔ社が月に45時間分の固定残業代を支給す……[続きを読む]

【Ｑ】　急成長中の新興企業Ｃイノベーションは、人材の入れ替わりが激しい。先日、求人サイト上の「先輩インタビュー」に答えていたＤ主任が退職することとなったのだが、「辞めるのでインタビューの掲載を止めてほしい」と申し出てきた。インタビューにはＤの氏名が掲載されている。別のインタビューを掲載するには手間がかかるが、対応すべきだろうか？ 「個人デ……[続きを読む]