ＨＲアナリティクス 予測に基づき意思決定 　「なぜこの人を採用したの？」「私はなぜこの部署に配属されたの？」「人材の引継ぎがなされていない…」。これらは、いずれも仕事の現場でよくある話ではないだろうか？　読者の皆さんも、Amazonでまさに自分が欲しいと思っていた本がレコメンドされたり、Googleの検索結果が自分の求めている情報に近かっ……[続きを読む]

　人事の世界で、人事領域におけるテクノロジー活用を指すＨＲ Techが“バズワード”化しつつある。本連載のテーマは「ＡＩ活用最前線」だが、実は昨今矢継ぎ早にリリースされている様ざまなＨＲ Techサービスの中でＡＩの技術が活用されている。そこで、今回はあらためて、我われがどうＨＲ Techと向き合い、活用していけば良いのかを考えてみたい。……[続きを読む]

　前回は「ＡＩとの共生でめざす労働生産性の向上」をテーマに、労働力人口の減少が予想される日本において、ＡＩを活用できる領域には積極的にそれを導入し、人間との役割分担を図るべきであることを概説した。今回は具体的に、我われが小売業界において、店舗の業務効率化や顧客体験のパーソナライゼーションを実現するべく推進しているＡＩソリューションについて……[続きを読む]

　今後、様ざまな場面での活用が見込まれるＡＩ（人工知能）。実際にＡＩ関連サービスを提供している企業から、「店舗編」「人事編」の全４回にわたって、各場面におけるＡＩ活用の現状を解説していただく。 　少子高齢化が進み、労働力人口が今後加速度的に減少していくと予想される日本において、将来的な労働力確保のための対策を取ることが喫緊の課題となってい……[続きを読む]